Face à l'évolution du virus COVID-19 au Luxembourg, le gouvernement a pris une série de mesures et recommandations dans un souci de protection de la santé publique.
Dans l'intérêt de réduire le risque de transmission pour les clients et les agents des services des organismes de sécurité sociale (institutions, administration et juridictions), plusieurs mesures de précaution ont été mises en place et prendront effet à partir du 18 mars 2020. Ainsi, les guichets physiques des services des organismes de sécurité sociale sont fermés et remplacés par des services à distance. Pour certains organismes il reste toutefois possible de fixer un rendez-vous pour les cas d'urgence. Les organismes resteront joignables via téléphone, courrier électronique et courrier postal. Les coordonnées des organismes de sécurité sociale sont: CENTRE COMMUN DE LA SÉCURITÉ SOCIALE (CCSS)
Prise de rendez-vous |
(+352) 40 141 - 1 |
Téléphone |
(+352) 40 141 - 1 de 8h00 à 16h00 |
Courriel |
ccss@secu.lu |
Courrier postal |
L-2975 Luxembourg |
ASSOCIATION D'ASSURANCE ACCIDENT (AAA)
Prise de rendez-vous |
(+352) 26 19 15 - 22 67 |
Téléphone |
Service Prestations: (+352) 26 19 15 - 22 35 de 8h30 à 11h30 et de 13h30 à 16h00 |
Courriel |
prestations.aaa@secu.lu |
Courrier postal |
L-2976 Luxembourg |
CAISSE NATIONALE D'ASSURANCE PENSION (CNAP)
Hotline "guichet" |
(+352) 22 41 41 - 65 00 de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 |
Téléphone |
(+352) 22 41 41 - 1 de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 |
Courrier électronique |
Formulaires en ligne: cnap.lu/accueil-mail |
Courrier postal |
L-2096 Luxembourg |
CAISSE NATIONALE DE LA SANTÉ (CNS)
Prise de rendez-vous |
(+352) 27 57 - 1 Seules les agences d'Ettelbruck, Hollerich, Esch et Differdange resteront accessibles pour les rendez-vous fixés |
Téléphone |
(+352) 27 57 - 1 de 8h00 à 16h30 |
Courriel |
cns@secu.lu |
Courrier postal |
L-2980 Luxembourg |
CAISSE DE MALADIE DES FONCTIONNAIRES ET EMPLOYÉS PUBLICS (CMFEP)
Téléphone |
(+352) 45 16 81 de 8h30 à 11h30 et de 14h00 à 16h00 |
Courriel |
cmfep@secu.lu |
Courrier postal |
32, avenue Marie-Thérèse L-2132 Luxembourg |
CAISSE DE MALADIE DES FONCTIONNAIRES ET EMPLOYÉS COMMUNAUX (CMFEC)
Téléphone |
(+352) 45 05 15 de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 |
Courriel |
cmfec@secu.lu |
Courrier postal |
20, avenue Emile Reuter L-2420 Luxembourg |
ENTRAIDE MÉDICALE DES CFL (EM-CFL)
Téléphone |
(+352) 49 90 34 16 de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 |
Courriel |
emcfl@secu.lu |
Courrier postal |
2B, rue de la Paix L-2312 Luxembourg |
CONTRÔLE MÉDICAL DE LA SÉCURITÉ SOCIALE (CMSS)
Téléphone |
(+352) 26 19 13 - 1 de 7h00 à 16h00 |
Courriel |
cmss@secu.lu |
Courrier postal |
B.P. 1342 L-1013 Luxembourg |
ADMINISTRATION D'ÉVALUATION ET DE CONTRÔLE DE L'ASSURANCE DÉPENDANCE (AEC)
Prise de rendez-vous |
(+352) 24 78 60 60 |
Téléphone |
Secrétariat: (+352) 24 78 60 60 Lundi à vendredi de 9h00 à 11h00 et de 14h00 à 16h00 Aides techniques: (+352) 24 78 60 40 Lundi, mardi, jeudi, vendredi de 8h30 à 11h30 Mercredi de 13h30 à 17h00 |
Courriel |
secretariat@ad.etat.lu |
Courrier postal |
125, route d'Esch L-1471 Luxembourg |
CONSEIL ARBITRAL DE LA SÉCURITÉ SOCIALE (CASS)
Téléphone |
(+352) 45 32 86 de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 |
Courrier postal |
16, boulevard de la Foire L-1528 Luxembourg |
CONSEIL SUPÉRIEUR DE LA SÉCURITÉ SOCIALE (CSSS)
Téléphone |
(+352) 26 26 05 32 de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 |
Courrier postal |
14, avenue de la Gare L-1610 Luxembourg |
MINISTÈRE DE LA SÉCURITÉ SOCIALE (MSS)
Téléphone |
(+352) 24 78 63 11 de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 |
Courriel |
mss@mss.etat.lu |
Courrier postal |
26, rue Sainte-Zithe L-2763 Luxembourg |
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